Reducir gastos, integrar oficinas y sucursales, trabajar a distancia, obtener información on line, son algunas de las prestaciones que ofrece esta nueva tecnología.
Incorporar una red que ermita unir voz y datos sobre IP, puede ser muy beneficioso para la empresa, si se hace un estudio de las variables para saber qué costos reales se van a reducir.
Puntos Importantes
• El sistema telefónico pasa a ser una aplicación más de la red, reduciendo el monto la factura telefónica.
• La reducción en costos puede alcanzar, o incluso superar, el 40% y la inversión inicial se puede llegar a amortizar en 90 días, dependiendo del gasto telefónico de la empresa.
“La integración de voz y datos permite obtener servicios en un teléfono, que son históricamente de PC”
¿Por qué implementar una red IP?
Un estudio hecho por la consultora Prince & Cooke en empresas que ya han adoptado redes IP justifica el porqué de su implementación:
• Reducción de costos de telecomunicaciones de larga distancia 66,7%.
• Reducción en el mantenimiento de la red de voz 50%.
• Ahorro en la infraestructutra de red 50%.
Factores a considerar
A la hora de instalar una red IP hay 4 factores clave:
• Cantidad de usuarios.
• Cantidad de aplicaciones que se utilizan.
• Tipo de industria en la que se desempeña la empresa.
• Cantidad de llamadas realizadas de media y larga distancia.
Dentro de estas cuatro variables, Hernán Mariño, director de Marketing de Avaya, para Latinoamérica y el Caribe, afirma que “hay casos del 30 o 40% de reducción en los costos. En algunos casos la inversión se llega a amortizar en 90 días. Cuanto mayor es el monto del gasto, más significativo puede llegar a ser el ahorro”.
Si la factura telefónica de la empresa supera los $250 mensuales, ya se puede ir pensando en la implementación de una solución de telefonía IP.
Inversión
Las soluciones que se pueden alcanzar instalando una red IP son muy variadas y dependen de los requerimientos de la empresa (actividad, puesto de trabajo, cantidad de llamados y destino). Los costos varían también en función de las soluciones que ofrecen los proveedores.
Un relevamiento realizado por INFOBAEprofesional.com, entre los principales proveedores de telefonía IP, arrojó las siguientes cifras:
• u$s2.000, hasta 6 puestos de trabajo.
• u$s4.000, de 6 a 15 puestos.
• u$s20.000: una solución escalable hasta llegar a los 50 puestos.
• u$s30.000 a u$s50.000: en casos de empresas con 100 puestos de trabajo.
Proveedores de telefonía
• Crossfone: www.crossfone.com.ar
• IP Impsat: www.impsat.com.ar
• Netizen: www.netizen.com.ar
• Xphone: www.xphone.com.ar
• Fibertel: www.fibertel.com.ar
• Call Solutions: www.callsolutions.com.ar
• Net2Phone: www.net2phone.com
• Dial Pad: www.dialpad.com
• Interlink-PVTel: www.interlinktelecom.com.ar
• iPlan: www.iplan.com.ar
Incorporar una red que ermita unir voz y datos sobre IP, puede ser muy beneficioso para la empresa, si se hace un estudio de las variables para saber qué costos reales se van a reducir.
Puntos Importantes
• El sistema telefónico pasa a ser una aplicación más de la red, reduciendo el monto la factura telefónica.
• La reducción en costos puede alcanzar, o incluso superar, el 40% y la inversión inicial se puede llegar a amortizar en 90 días, dependiendo del gasto telefónico de la empresa.
“La integración de voz y datos permite obtener servicios en un teléfono, que son históricamente de PC”
¿Por qué implementar una red IP?
Un estudio hecho por la consultora Prince & Cooke en empresas que ya han adoptado redes IP justifica el porqué de su implementación:
• Reducción de costos de telecomunicaciones de larga distancia 66,7%.
• Reducción en el mantenimiento de la red de voz 50%.
• Ahorro en la infraestructutra de red 50%.
Factores a considerar
A la hora de instalar una red IP hay 4 factores clave:
• Cantidad de usuarios.
• Cantidad de aplicaciones que se utilizan.
• Tipo de industria en la que se desempeña la empresa.
• Cantidad de llamadas realizadas de media y larga distancia.
Dentro de estas cuatro variables, Hernán Mariño, director de Marketing de Avaya, para Latinoamérica y el Caribe, afirma que “hay casos del 30 o 40% de reducción en los costos. En algunos casos la inversión se llega a amortizar en 90 días. Cuanto mayor es el monto del gasto, más significativo puede llegar a ser el ahorro”.
Si la factura telefónica de la empresa supera los $250 mensuales, ya se puede ir pensando en la implementación de una solución de telefonía IP.
Inversión
Las soluciones que se pueden alcanzar instalando una red IP son muy variadas y dependen de los requerimientos de la empresa (actividad, puesto de trabajo, cantidad de llamados y destino). Los costos varían también en función de las soluciones que ofrecen los proveedores.
Un relevamiento realizado por INFOBAEprofesional.com, entre los principales proveedores de telefonía IP, arrojó las siguientes cifras:
• u$s2.000, hasta 6 puestos de trabajo.
• u$s4.000, de 6 a 15 puestos.
• u$s20.000: una solución escalable hasta llegar a los 50 puestos.
• u$s30.000 a u$s50.000: en casos de empresas con 100 puestos de trabajo.
Proveedores de telefonía
• Crossfone: www.crossfone.com.ar
• IP Impsat: www.impsat.com.ar
• Netizen: www.netizen.com.ar
• Xphone: www.xphone.com.ar
• Fibertel: www.fibertel.com.ar
• Call Solutions: www.callsolutions.com.ar
• Net2Phone: www.net2phone.com
• Dial Pad: www.dialpad.com
• Interlink-PVTel: www.interlinktelecom.com.ar
• iPlan: www.iplan.com.ar
1 comentario:
VoIP puede facilitar tareas que serían más fáciles de realizar usando las redes telefónicas comunes:
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizaciones como Usuario VoIP.
Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamada.
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